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C/ Girona 30
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las condiciones de uso de la página web regulan los términos de acceso y utilización de “La Empresa”. El simple acceso o uso del portal, total o parcial, implica la aceptación plena de estas condiciones de uso. La disponibilidad y el uso del portal están sujetos al estricto cumplimiento de los términos establecidos en estas condiciones.

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«Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

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OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario deberá respetar en todo momento las condiciones establecidas en este aviso legal. De manera expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma responsable y asumiendo cualquier consecuencia derivada del incumplimiento de las normas. El usuario se compromete, en aquellos casos en que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será únicamente con fines personales y privados. No podrá usar el portal para actividades ilegales, inmorales o contrarias al orden público, así como para propósitos prohibidos o que vulneren derechos de terceros. También queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos ajenos o cualquier normativa relacionada con la propiedad intelectual o industrial. Asimismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, difundir, promover o distribuir datos o contenidos que contengan virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier software o equipo informático o de telecomunicaciones. El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al portal ante cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que deba afrontar el portal.

CONDICIONES GENERALES DE ENVIO

Para pedidos de menos de 40 €, el coste de envío es de 5,99 €. En pedidos superiores a 40 €, el envío es gratuito.

Contamos con diversas empresas de mensajería contratadas para la distribución rápida de nuestros cavas en toda la península. Los pedidos realizados antes de las 15:00 h suelen entregarse 24/48h laborables, aunque este plazo depende de la disponibilidad de la empresa de transporte.

Para envíos fuera de la península, ponte en contacto con nosotros para coordinar las opciones de envío.

En caso de ausencia, el transportista dejará o enviara a su teléfono/correo electrónico una notificación con un número de teléfono para coordinar, si es posible, un segundo intento de entrega o para recoger el paquete en sus almacenes.

Es importante tener en cuenta que el número de intentos de entrega depende de la empresa de transporte contratada en cada zona.

Puede realizar sus consultas a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo a info@montsant.eu

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

No se admiten devoluciones.

Si alguna botella presenta algún problema, como TCA (enfermedad del corcho), o no cumple con tus expectativas, contáctanos y la reemplazaremos o te haremos el reembolso del importe al mismo método de pago que usó para realizar el pedido.

Garantizamos que todos nuestros productos lleguen a tu domicilio en perfectas condiciones y sin roturas.

IMPORTANTE: No acepte el paquete si detecta alguna anomalía en la caja y devuélvalo de inmediato al transportista, dejando constancia de la incidencia en el albarán.